Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Entgeltersatzleistungen

Unsere Fachzentren betreiben Versorgungsmanagement als anwendungsorientierten Ansatz mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung bei gleichzeitiger Kostenreduktion. Ziel ist eine Balance aus Steuerung und Serviceorientierung. Durch Kompetenzbündelung und ganzheitliche Betrachtung unserer Kunden und Kundinnen schaffen die Fachzentren die Voraussetzungen, um die Bestandsentwicklung und Servicequalität zu optimieren und Leistungsausgaben zu reduzieren.

Im Fachzentrum Entgeltersatzleistungen werden als Themenschwerpunkt Entgeltersatzleistungen behandelt. Hier erfolgen die kompetente Bearbeitung der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen bis hin zur Leistung von Kranken-, Verletzten-, Übergangsgeld; teilweise Mutterschaftsgeld oder Krankengeld Kind.

Für unser Team im Fachzentrum Entgeltersatzleistungen in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als

Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Entgeltersatzleistungen  

Ihre Aufgaben

• Kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie Leistungspartnerinnen und Leistungspartner
• Unterstützung und Beratung von Mitarbeitenden der eigenen und anderer Dienststellen, bspw. der Kundenberatung in den Servicezentren und Servicestellen und der Gesundheitsberatung 
• Sachbearbeitung aller Tätigkeiten im Tätigkeitsbereich Entgeltersatzleistungen
• Einleitung und Auswertung medizinischer Gutachten und Stellungnahmen zur Leistungsentscheidung 
• Bearbeitung von Widerspruchsfällen gemäß Vorgaben
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit des Fachzentrums gemeinsam mit dem Team

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen (mit Schwerpunkt Leistung) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation, beweisen in Gesprächen mit in- und externen Kontakten einen hohen Qualitätsanspruch und legen Wert auf eine ebenso freundliche wie kompetente Außenwirkung. 
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus. 
• Gute Kenntnisse und ein sicherer Umgang von MS-Office (Word, Excel), Outlook und idealerweise ISKV 21c sind für Sie selbstverständlich. 
• Zu Ihren Stärken gehört darüber hinaus ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil. Den Tagesablauf passen Sie den individuellen Erfordernissen an und setzen Prioritäten. 
   

Ihr Kontakt

 
Anja Blank 
Leiterin Fachzentrum Entgeltersatzleistungen in Hamburg
E-Mail: anja.blank@dak.de 
Tel.: 040 2489643-1100

Sigrid Töteberg
Personalreferentin
E-Mail: sigrid.toeteberg@dak.de
Tel.: 040 2364855-2627