Großkundenberater/-in (m/w/d)

Die Region Metropolregion Hamburg verantwortet den Kundenservice und den Vertrieb innerhalb des Zuständigkeitsbereiches. Dabei sind die Bestandsentwicklung, die Ausrichtung und Steuerung der nachgelagerten Einheiten sowie die damit verbundenen Ziele und Ergebnisse von zentraler Bedeutung. 
Bester Krankenversicherer, empathische Kundenorientierung ein Leben lang, individuelle Lösungen bei Krankheit und Pflege, ganzheitlich und mutig handeln: Das sind die erklärten Ziele der DAK-Gesundheit. Dies wollen wir mit Ihnen und Ihrem Einsatz erreichen.

Ziele des Großkundenvertriebes sind, bestehende und neue Kundenbeziehungen zu ausgewählten Unternehmen auf- und im Sinne einer langfristigen Kooperation stetig auszubauen. Durch gezielte Maßnahmen sollen die Arbeitgeberattraktivität und die Mitarbeitergesundheit in den Firmen erhöht werden. Gleichzeitig schaffen wir eine höhere Bindung der Unternehmen an die DAK-Gesundheit und tragen durch die Gewinnung neuer Mitglieder zur kontinuierlichen Entwicklung des Versichertenbestandes bei.

Für die engagierte Mitarbeit suchen wir Sie als

Großkundenberater/-in (m/w/d)

Der Diensitz dieser Stelle ist Hamburg.

Sind Sie neugierig geworden? Dann folgen hier Ihre Herausforderungen.

Ihre Aufgabe

• Betreuung der übertragenen Kunden im Sinne der Strategie der DAK-Gesundheit im Großkundenmanagement, eigenständige und gesamthafte Verantwortung der Kundenbeziehungen unter teilweiser Anleitung
• Eigenverantwortliche Gestaltung einer erfolgsorientierten Kooperation mit Großkunden mit Unterstützung der BGM-Berater*innen
• In diesem Zusammenhang Verfolgung konkreter Qualitäts- und Entwicklungsziele für den Mitgliederbestand der DAK-Gesundheit (Stabilisierung und Ausbau der DAK-Gesundheit Marktanteile in den Zielunternehmen)
• Positionierung als Ansprechpartner auf oberster Entscheidungsebene
• Eigenverantwortliche Kontaktaufnahme zu den Zielunternehmen sowie Auf- und Ausbau einer dauerhaften Kundenbeziehung
• Entwicklung gemeinsamer Ziele mit dem Unternehmen (inhaltliche Gestaltung der Kooperation)
• Planung und Koordination von Veranstaltungen bei Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit BGM-Berater*innen, FZMB und dem Kundenservice
• Regelmäßiges Berichtswesen und Überwachung der Strategieziele
• Stetige Marktbeobachtung und Bewertung der Kundenpotentiale
• Eigenständiger Auf- und stetiger Ausbau eines regionalen Netzwerkes
• Ausführung übertragener Einzelaufträge durch den Vorgesetzten

Ihr Profil

• Fachspezifische Fortbildung oder vergleichbare Qualifikation 
• Berufserfahrung im Umgang mit Ansprechpartnern auf Entscheidungsebene in Unternehmen 
• Vertriebserfahrung mit Firmenkunden
• Gute und übergreifende Kenntnisse im GKV-Recht, insbesondere im Mitgliedschafts- und Beitragsrecht 
• Gute Kenntnisse im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement 
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit sowie Kenntnis aktueller Präsentationstechniken
• Hohe soziale Kompetenz und Kundenorientierung
• Hohes Maß an Selbstorganisation
• Vertraut mit den Strukturen der DAK-Gesundheit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten und DAK-Sale
• Bereitschaft zu Dienstreisen, ggf. auch bundesweit

Ihr Kontakt

Timo Plate

Personalreferent

E-Mail: timo.plate@dak.de

Tel. 040 2364855-1856

Carsten Paschke

Leiter der Region Metropolregion Hamburg

E-Mail: carsten.paschke@dak.de

Tel. 040 2388175-1200