Gruppenleitung Fachzentrum Pflege Erfurt (m/w/d)

Wir gestalten in unserem Fachzentrum in Erfurt den Versorgungspfad durch Leistungen im Bereich der ambulanten und stationären Pflege, der Häuslichen Krankenpflege und der Dienstleistersteuerung. Durch eine individuelle Leistungsgewährung schaffen wir hohe Kundenzufriedenheit bei unseren Versicherten, ihren Angehörigen, sowie unseren Leistungserbringern. Mit dieser Vision betreiben wir Versorgungsmanagement mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung für unsere Kundinnen und Kunden. 

In unserem Fachzentrum Pflege Erfurt werden alle Leistungsbereiche der Pflegeversicherung und die Leistungen der Häuslichen Krankenpflege für 13 Bundesländer bearbeitet, sowie die Arbeit unserer Abrechnungsdienstleister koordiniert. Wir bieten damit eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die zu Ihnen passt?

Dann werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams mit 135 Mitarbeitenden und 11 Führungskräften am Standort Erfurt als

Gruppenleitung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Führung Ihres Teams mit Sachverstand und sozialer Kompetenz sowie die Repräsentation Ihres Teams und der DAK-Gesundheit nach außen
• Vereinbarung von Zielen nach Umfang, Zeit, Inhalt und Priorität sowie Planung und Steuerung von Aufgaben innerhalb Ihres Teams
• Controlling der Kosten und Produktivität sowie der vereinbarten Ausgabenziele Ihres Teams
• Erstellung und Aufbereitung von Statistiken und Berichten zum Beschwerdemanagement sowie Koordination der allgemeinen Beschwerdebearbeitung
• Verantwortlichkeit für die Einhaltung der Compliance-Richtlinien 

Fragen zu den Aufgabeninhalten beantwortet Ihnen gerne Stephan Herberg, Leiter des Fachzentrums Pflege.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungswesen (allg. Krankenversicherung), Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder pflegerischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung in der Führung und zielorientierten Steuerung von Teams 
• Ausgeprägte Kundenorientierung bei gleichzeitigem Blick auf Qualität, Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit
• Ausgeprägte Teamorientierung und Interesse an Mitarbeitendenförderung und -Entwicklung

Ihr Kontakt

Tonia Hoffmann
Personalreferentin
E-Mail: tonia.hoffmann@dak.de

Stephan Herberg
Leiter Fachzentrum Pflege 
E-Mail: stephan.herberg@dak.de